全网智能客服平台v5.3.0开源+小程序前端-百度云盘下载

  • 正文概述
  • 简要功能:
    1.将公众号小程序的客服消息推送到任意个人微信号,支持多人同时做客服。
    2.支持将公众号小程序网页PC的客服消息,推送到同一客服平台(pc端或APP端)
    3.支持对接微信开放平台,打造你自己的客服消息授权平台
    4.率先支持APP(原生开发)的客服系统(市场上支持APP的客服代理费都要几万)
    5.支持网站用户不点击客服按钮既可沟通!(已经商用)
    5.新支持多商户客服系统,已测试通过。可对接同城或多商户商城【小程序+公众号】
    7.全面支持百度熊掌号客服消息!

    系统功能

    回复设置:支持多种回复模式,可根据当前情况,选择适合回复模式。

    知识管理:平台内部知识库,可进行多种模式设置:支持在咨询时的快速回梦。

    客服分配与转接:提供分配策略,支持客服与客服之间对话转移。

    坐席管理:根据情况进行客服的增制以及客服状志的调整。

    客服界面:平台内部设置界面,可跟随个人喜好就行页面的自定义。

    语音功能:用户可直接收听客服回复的语音内容或直接向客服发送语音咨询。

    在线缴费:到期自动提醒客户续费,点击链接马上充值。

    消息群发:针对48小时微信沟通过的客户,群发多图文消息。可自定义模板消息,进行群发或单发。此功能仅针对公众号。

    离线留言:当无客服在线时,系统会提醒客户,客户的咨询自动进入留言板。确保顾客不会流失

    客服绩效:通过查看后台客服聊天数据图,准确查询客服工作效率及客户评价详值。

    打赏功能:公众号可根据不同行业需求,客户可在线支付费用。

    导航菜单:自动设置导航型单,智使提麗客户服务内容。

    客服系统盈利点:
    1.客服坐席售卖 市场价1个坐席1000元一年 。一年卖出 100个坐席 。每年赚 10万 。卖出500个坐席,赚50万 。
    2.客服开源系统售卖 市场价格是8万起一套 。卖一套就赚7万!一年卖5套 。盈利35万

    客服系统和给客户做小程序相比,优势更加明显!

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